Николай Латанский: «PR за деньги – это извращение»

PR в лицах. Интервью для Всеукраинского Портала PROPR.com.ua 02.02.2007

Компания Inteldome – ведущий украинский интегратор систем автоматизации и диспетчеризации «Интеллектуальных зданий» и «Умных домов». Об информационной деятельности компании порталу ProPR рассказывает ее директор Николай Латанский.

ProPR: Вы называете компанию Inteldome «интегратором систем автоматизации и диспетчеризации зданий». Объясните нашим читателям, что же означает термин «Умный дом».

Николай Латанский: «Умный дом» - это не система, а принципиально новая современная концепция построения инженерных систем в доме или здании. Она превращает объект в высокоавтоматизированное здание, в котором все или большинство инженерных системы увязаны воедино (электроснабжение, освещение, отопление, вентиляция, кондиционирование, Интернет, охранная сигнализация и контроль доступа, водоснабжение, солнцезащита, полив газонов и др.).

Благодаря такой «увязке» зимой при открытом окне система отопления в комнате автоматически отключается, чтобы не обогревать понапрасну улицу, летом же при открытии окна в комнате автоматически отключается кондиционирование. «Умный дом» исключает возможность одновременного обогрева и охлаждения здания. Летом при ярком солнце автоматически включается система солнцезащиты (закрываются жалюзи), чтобы помещение не перегревалось. В «Умном доме» любым устройством можно управлять из любого места, в том числе и через Интернет. Такая концепция построения инженерных систем обеспечивает комфорт хозяевам и существенно экономит затраты на энергоресурсы.

ProPR: Какую информационную кампанию Вы проводите для своих потенциальных клиентов?

Николай Латанский: Мы очень большое внимание уделяем прессе, посредством которой объясняем своим потенциальным клиентам и рынку в целом, что такое «Умный дом», зачем он нужен, каковы выгоды от его внедрения и т.д.

Как правило, общением с прессой занимаюсь я, стараясь, чтобы как минимум одна-две статьи в месяц публиковалась в киевских деловых или профильных изданиях.

Будет глупо, появившись на рынке первыми, не заниматься PR. Рано или поздно появятся другие компании, и если тогда рассказывать, что вы были первыми, этому никто уже не поверит. Когда же год-два подряд мелькает лишь одно название компании, то на третий-четвертый год, когда появятся конкуренты, все уже будут знать, что Inteldome был первым, а значит, опыта у него, по определению, больше. Поэтому среди своих конкурентов наша компания выделяется активной информационной позицией и вопросы связей с общественностью нас беспокоят не меньше, чем взаимоотношения с клиентами.

ProPR: Николай, расскажите о своих технологиях работы с печатными СМИ.

Николай Латанский: Работая с прессой, я «продаю» себя и свою компанию точно так, как продаю товар или услугу. Товар или услугу не купят, если продавец не понравится покупателю, в нашем случае - журналисту. В таком случае работать с ним он не будет, либо будет, но за деньги. А PR за деньги – это не PR, а извращение.

Компании Inteldome в этом отношении легче, чем другим игрокам рынка: о системе «Умный дом» много говорят, но мало кто понимает, что это такое. И главное, что спросить об этом в Украине особо не у кого. Поэтому журналисты деловых и профильных СМИ часто сами обращаются к нам за новой и эксклюзивной информацией.

ProPR: Обращаетесь ли вы за услугами к PR-агентствам?

Николай Латанский: На данный момент мы не обращаемся к внешним PR-агентствам. В компании работает журналист, который отвечает за пресс-релизы и статьи. Регулярно - раз в два месяца - он выпускает пресс-релиз. Если же одновременно возникает несколько информационных поводов, мы выбираем самый яркий и готовим пресс-релиз по нему.

ProPR: Расскажите о методике работы с клиентами: проводите ли Вы мастер-классы, семинары, презентации, тренинги и т.д.?

Николай Латанский: Мы устраиваем мастер-классы, тренинги и всевозможные презентации. Очень часто такие мероприятия носят разъяснительных характер по концепциям «Умный дом» и «Интеллектуальное здание» для инвесторов, архитекторов, строителей, служб эксплуатации зданий и других участников строительного рынка.

Этому направлению деятельности мы уделяем особое внимание, поскольку по нашим оценкам 99,9% населения Украины не знают, а если и знают, то искаженно, что такое «Умный дом» и «Интеллектуальное здание».

В октябре прошлого года компания Inteldome начала серию регулярных профессиональных программ обучения технологии LonWorks, которая стала  стандартом в области автоматизации инженерных систем зданий. Обучение украинских специалистов мы проводим совместно с Учебным центром компании «АРМО-групп» - лидером рынка интеллектуальных зданий в России.

ProPR: Как Вы справляетесь с конкурентами?

Николай Латанский: На самом деле, жесткой конкуренции на этом рынке пока нет, и лидерство тоже сложно измерить. В Киеве можно насчитать несколько десятков, если не сотню, компаний, которые предлагают «Умный дом», но кроме информации, вычитанной в Интернете, о нем ничего не знают.

Чтобы не ошибиться в выборе компании для создания «Умного дома» или «Интеллектуального здания», мы рекомендуем заказчикам посетить офис интегратора и оценить, насколько этот офис автоматизирован.

ProPR: Система «Умный дом» уже успела обрасти различными мифами типа «бесполезно работающей игрушки». Как Вы с этим боретесь?

Николай Латанский: За последний год мы инициировали более 30 статей в прессе на тему «Умного дома» и «Интеллектуального здания», в которых чаще всего объясняли, что это такое, зачем это нужно и что это дает владельцу системы. В июне нынешнего года по инициативе компаний Siemens, Honeywell и Inteldome состоится первая в Украине выставка Smart House - 2007, посвященная «Умным домам» и «Интеллектуальным зданиям». Основная задача этого мероприятия – наиболее полно представить рынок автоматизации зданий Украины (технологии, оборудование, операторы рынка, тенденции и перспективы развития), предоставить место встречи и информационную площадку для всех участников рынка.

ProPR: Вы немало сделали для того, чтобы в совершенстве овладеть ораторским искусством. Какую роль оно играет в Вашем бизнесе?

Николай Латанский: Я уже успел забыть о том, что большую часть своей жизни был очень застенчивым человеком. Я боялся говорить с несколькими людьми одновременно и не мог представить, что смогу выступать на публике. Поэтому всегда понимал, что мне нужно будет преодолеть себя. Ведь продажи – это постоянное общение и не только один на один с клиентом, а часто с несколькими представителями заказчика.

Многое из того, что используется на сцене перед аудиторией, хорошо переносится и на общение «один на один». На клиента производит впечатление то, как человек говорит. Поэтому умение владеть речью всегда помогает мне в продажах, да и не только в них.

Уже более пяти лет я профессионально занимаюсь ораторским искусством в международной сети клубов Toastmasters и хочу в ближайшее время превратить свое увлечение публичными выступлениями в бизнес.

ProPR: Чем компания Inteldome выделяется среди конкурентов?

Николай Латанский: Достаточно просто посмотреть на уровень работы нашей компании на объектах, на то, как относятся к Inteldome иностранные партнеры-поставщики, посмотреть, как работает руководство, какие ставит перед собой цели и как их достигает.

В своей работе мы придерживаемся самых высоких стандартов. Нам очень дорого имя и бренд Inteldome.

ProPR: Планируете ли Вы в дальнейшем создавать свой PR-департамент или обращаться к внешним PR-агентствам?

Николай Латанский: Однозначно планируем. Когда рынок пресытится, когда появится достаточно много поставщиков этих услуг, нужно будет, чтобы все знали, что системным интегратором №1 в Украине является компания Inteldome. Естественно, этим должны заниматься профессионалы.

Беседовала Дарья Сухенко

http://www.propr.com.ua/pr.php?id=89&cid=